اخر تحديث في يونيو 29, 2023 بواسطة حمدي بانجار
مشاكل تقطعات الانترنت :- إذا كنت تفقد الاتصال بالإنترنت بصورة دورية من حين إلى آخر
فعادة ما يكون ناجما عن تشويش إلكتروني أو تداخل فيزيائي.
قم بالخطوات التالية لتحديد المشكلة
– تعتبر أجهزة الهاتف اللاسلكي وبعض الأدوات الإلكترونية الأخرى احد أسباب مشكلات انقطاع الاتصال بالإنترنت. فالهاتف اللاسلكي العاملة بذبذبة 2.4جيغا هرتز كثيرا ما تعمل على الذبذبة نفسها المعتمدة ل(DSL) أو الموجه (Router).
في حال وجدت مشكلات تقطع في الاتصال مع وجود هاتف لاسلكي لديك أعمل على استبداله بهاتف آخر يعمل بذبذبة مختلفة.
– كذلك قد ينتج عن تشويش من الأجسام المعدنية الكبيرة، ومن التجهيزات الكهربائية كالتلفزيون وأدوات التسلية الإلكترونية المنزلية وأفران ( الميكروويف).
اعمل على إبعاد مودم ال(DSL) والموجه (Router) عنها.
– ربما كنت أنت وجارك تديران شبكات لاسلكية على الذبذبة نفسها. مما يتطلب تعديل قناة منظومة الاتصال اللاسلكي.
– يمكن أن ينجم التشويش أيضا عن المعيقات المادية كالجدران والأرضيات والمعدات والأثاث وأدوات التسلية الإلكترونية المنزلية
إذا كان لا بد للشارات اللاسلكية أن تمر عبرها.انقل مودم ال (DSL) أو الموجه (router) الشبكة المنزلية للاتصال إلى مكان آخر، فيخرج من نطاق تأثير عوامل التشويش هذه.
– قد يكون هناك خلل أو عطل في مقبس هاتفك الموجود في غرف المنزل. حاول وصل المودم بمقبس هاتفي آخر.
فإذا اختفى الأزيز أو الضوضاء الخلفية، فإن خللاً قد طرأ على المقبس الأساسي ولا بد من اصلاحه.
– قد يكون سلك الهاتف الذي يربط المودم بمقبس الهاتف متعطلاً يجب استبداله. وفي حال تجاوز طول هذا السلك خمسة أمتار، قد تضعف الإشارة كثيرا من حين إلى آخر.
– كما يحتمل أن يسبب طريقة تمديد أسلاك الهاتف داخل المنزل فقدانا متقطعا لإشارة ال (DSL).
كما أن من أسباب ضعف إشارة (DSL) الالتماسات الكهربائية الحاصلة ونوعية الأسلاك المستخدمة.
– إذا كان لديك أكثر من جهاز هاتف:
تدعو الحاجة إلى فِلتِرات ال (DSL) على جميع أجهزة الهاتف وأدواته ما عدا مودم ال (DSL). إذا كان لديك أكثر من خط هاتفي في المنزل، يجب تركيب فِلتِرات ال (DSL) على الخط الآخر حتى لو لم يكن متصلا بتجهيزات ال (DSL).
– راجع مزودك بخدمات الإنترنت. فخط ال (DSL) يتألف من مكونين هما: جزء الدخول الذي تؤمنه شركة الاتصالات السعودية، وجزء الإنترنت الذي يوفره مزود خدمات الإنترنت.
وما تلاحظه من بطء قد ينتج من مشكلة لدى مزود خدمات الإنترنت، كالحمل الثقيل في أوقات الذروة مثلا. الرجاء الاتصال بالمزود للإفادة عن المشكلة.
التشويش عند استخدام الهاتف :-
إذا لم يكن ثمة تشويش على خط هاتفك قبل تركيب ال (DSL)، فالمرجح أنك نسيت وضع فِلتِرات ال (DSL) على أحد التجهيزات التي تشترك في خط الهاتف.
إذا كان لديك تشويش عند استخدام هاتفك. قم بالخطوات التالية لحل المشكلة:
– تأكد من وصل فِلتِرات ال (DSL) بجميع أجهزة الهاتف والأدوات الأخرى.
ملاحظة: إذا كان لديك أكثر من خط هاتفي في المنزل، تثبت من تركيب فلتر ال (DSL) على كل خط. ولا يهم إذا كنت تربط مودم ال (DSL) بأحد الخطوط، أو إذا كان لديك رقمين مختلفين.
– تأكد من إدخال سلك الخط من مقبس الهاتف في فلتر ال (DSL)، ومن الجانب الآخر في الهاتف.
– تأكد من عدم وصل مودم ال (DSL) بالفلتر.
– ضع المودم مباشرة في مقبس الهاتف بحيث لا يكون مشتركا مع هاتف أو جهاز آخر.
– إذا استطعت، أدخل المودم في مقبس آخر للهاتف. في حال اختفاء الأزيز أو الضوضاء الخلفية،، بَدِّل مقبس الهاتف الذي كنت قد وصلت به المودم في الأصل.
– اقطع جميع أجهزة الهاتف والتجهيزات الأخرى في منزلك ما عدا هاتف واحد ومودم ال (DSL).
– في حال استمرار التشويش، انزع الهاتف من مَقبَسِهِ.
– وفي حال زوال التشويش ، فالمرجح أن المشكلة هي في أجهزة الاتصال (الهاتف، الفاكس) أو في فلتر ال (DSL) الخاص بإحدى الأجهزة.
أوصل أجهزة الاتصال واحداً واحدا، وافحص التشويش في الهاتف بعد وصل كل منها إلى أن تعزل الجهاز سبب المشكلة.
– راجع مزودك بخدمة الإنترنت. فخط ال (DSL) يتألف من مكونين هما: جزء الدخول الذي تؤمنه شركة الاتصالات السعودية
وجزء الإنترنت الذي يوفره مزود خدمات الإنترنت.وما تلاحظه من بطء قد ينتج من مشكلة لدى مزود خدمات الإنترنت
كالحمل الثقيل في أوقات الذروة مثلا. الرجاء الاتصال بالمزود للإفادة عن المشكلة. في حال استمرار المشكلة.
انقطاع الانترنت و ظهور اتنين MAC Address لـ IP الروتر
فى عامل واحد مسبب لهذه المشكله الا و هو ال Automatic IP فاذا تم تحويل الشبكه الى Static IP تلاشت المشكله نهائيا و لكن ……
ماذا اذا استمرت المشكله ؟؟
تدخل على الروتر الخاص بك و تقوم بالغاء عمل الـ DHCP
و الذى تكون مهمته وضع IP لكل MAC Address فى الشبكه سواء MAC Address لكومبيوتر او لابتوب او اجهزه اتصال خاصه او روتر و ان شاء الله تتلاشى المشكله و لكن ……
ما هى سبب المشكله ؟؟
سبب المشكله هو الـ DHCP لأنه يعطى للروتر IP و لجهاز على الشبكه نفس الـ IP
و عندئذ يتوقف عمل الروتر و الجهاز الذى اخذ نفس IP الروتر و بالتالى اى جهاز على الشبكه سينقطع عنه الانترنت و لن يعود الا فى حاله عمل Restart لـلروتر
لأنه فى كل مره يتم عمل Restart للروتر او للكومبيوتر فانه يأخذ IP جديد من الـ DHCP و يعمل قليلا حتى تعود المشكله و يعطى الـ DHCP نفس IP الروتر لجهاز فى الشبكه و لكن ……
هل هذه هيا مشكله الـ DHCP فقط ؟؟
بالطبع لأ فما يحدث بين الروتر و جهاز فى الشبكه يحدث بين جهازين فى الشبكه و ينتج عنه ايضا انقطاع الانترنت عن الجهازين و يكون ذلك مصحوب بظهور رساله Another Computer Have Your IP In Network و لكن …
هل هناك مشاكل اخرى للـ DHCP ؟؟
نعم فهو المسؤول عن هذه الرساله This Connection Has Limited Or No Connectivity و التى تتسبب فى انقطاع الانترنت و تكون مصاحبه بعلامه تعجب (!) على شاشتى الاتصال اللتان بجانب الساعه فى اسفل الـ Taskbar
كيف اعرف ان الشركه شغلت فعلا خطي ؟؟؟
عن طريق الروتر
كيف ؟
عن طريق لمبه ADSL حيث ان اللمبه لها ثلاث حالات
اول حاله :-
لما اللمبه تكون مطفيه و الروتر شغال اعرف ان الخط غير موجودة عليه الخدمة
ثانى حاله :-
لما اللمبه تكون بتطفى و تنور معناها ان الخط عليه الخدمه فعلا بس فى مشكله فى الشركه او عندك فى وصله التلفون اللى جيه من البوكس مرورا بالـ Splitter و وصولا الى الروتر او فى الـ Software حق الروتر و موضوع الـ Software نادر مررررة
ثالت حاله :-
لما اللمبه تكون ثابته و هذا معناها ان النت شغال و مافيه اى مشاكل و كله تمام
كيف اعرف ان جهازى متفيرس
فيه شكاوى من ناس بتقول ان النت عندها بطئ مع انها لوحدها على الشبكه
و فى ناس يتشتكى ان الناس اللى معاها على الشبكه مايحملون و ناس كبيره اخرها تصفح و مع ذلك النت بطئ ودي اقولكم ان الموضوع هذا بسبب ان الجهاز متفيرس
طيب الفايروس يبطئ النت و يخلى الـوقت فى Ping عالى ؟؟
بيعمل على الاتصال بالانترنت بسرعه Dowload أو Upload عالى و ممكن ان يكون فيروس تجسس لأحد المواقع او السيرفرات
ماهي اعراض الجهاز المصاب ؟؟
لما تكون وحدك فى الشبكه تلاقى الـوقت عالى فى الـ Ping على مواقع الياهوو مثلا من غير ما تكون انت بتحمل او بترفع اى حاجه وفيه ساعات الـوقت بيصير عالى عشان الخدمه سيئه من الشركه ؟؟
معرفه الـ User Name & Password الخاصه بـ Router
يسأل الكثيرون عن User Name & Password الخاصه بالـ Routers
و اليكم بعض الــ User Name & Password
اليوزر= root
الباس= root
*****
اليوزر= admin
الباس = pass
*****
اليوزر= admin
الباس = password
*****
اليوزر = admin
الباس = epicrouter
مشاكل تقطعات الانترنت
مشاكل تقطعات الانترنت
اذا اعجبك الموضوع لاتبخل علينا بمشاركتة على مواقع التواصل الاجتماعي ليستفيذ منه الغير,كما نتمنى اشتراككم في قناة الموقع على اليوتيوب بالضغط هنا وكذلك الاشتراك في مجموعة الفيس بوك بالضغط هنا والتيليقرام بالضغط هنا وكذلك التسجيل بالموقع لتتمكنو من تحميل بعض الملفات الخاصة بالأعضاء كما يمكنكم رفع ملفاتكم مجانا على مركز ملفات حضرموت التقنية بالضغط هنا ولاتترددو في وضع أي استفسارات للرد عليكم .
دمتم بكل ود والسلام عليكم ورحمة الله وبركاتة … حضرموت التقنية
